Transformation numérique

Comment améliorer le service client vente unique grâce à l’automatisation?

Dans le monde des affaires actuel, marqué par une forte concurrence, la vente unique (Unique Selling Proposition – USP) est un élément de différenciation essentiel. Une USP forte attire des clients et forge une identité de marque distinctive. Néanmoins, fournir…

Calcul impôt revenu locatif : automatisation via la transformation numérique

Le calcul de l’impôt sur le revenu locatif est souvent perçu comme une tâche complexe et chronophage. Entre les différents régimes fiscaux, les charges déductibles et les obligations déclaratives, les propriétaires bailleurs peuvent rapidement se sentir dépassés. Cette complexité nécessite…

Comment se déconnecter de messenger pour protéger ses données personnelles ?

Plus de 2,91 milliards de personnes utilisent Facebook quotidiennement 1 , et une part significative de ces utilisateurs communiquent via Messenger. Bien que pratique pour rester connecté, cette plateforme peut aussi être une source de vulnérabilité pour vos informations personnelles….

My up box smart RH : digitaliser la gestion des ressources humaines

Dans un monde du travail en perpétuelle évolution, où les enjeux de recrutement et de fidélisation des talents sont plus cruciaux que jamais, la gestion du personnel se trouve à un tournant. La digitalisation s’impose non plus comme une option,…

Automatic IT : automatiser les processus informatiques pour gagner en efficacité

Imaginez : des équipes IT libérées des tâches répétitives, capables de se concentrer sur l’innovation et les projets stratégiques. Chaque année, les entreprises consacrent un temps considérable à des tâches manuelles et routinières, ce qui représente un coût important et…

Microsoft to do : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser pour le travail collaboratif ?

Vous sentez-vous dépassé par les tâches qui s’accumulent, les deadlines qui se rapprochent, et le défi constant de coordonner efficacement une équipe ? Le travail collaboratif, bien que source d’innovation et d’échanges, peut rapidement devenir un casse-tête organisationnel si les…

La Tunisie : un leader régional dans l’externalisation des services de call center

L’externalisation des services de call center est devenue une stratégie incontournable pour de nombreuses entreprises cherchant à optimiser leurs coûts tout en maintenant une qualité de service élevée. Dans ce paysage concurrentiel, la Tunisie s’est imposée comme une destination de…

Comment construire une matrice de matérialité efficace pour votre entreprise ?

La matrice de matérialité est devenue un outil indispensable pour les entreprises souhaitant structurer leur démarche RSE de manière stratégique et impactante. Elle permet d’identifier et de prioriser les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) les plus pertinents pour…